iPhone・iPadで履歴とWebサイトデータを消去できない
『iPhoneでWebページの内容が変わらないんですけど？』
そんな相談がありました。十中八九キャッシュが残っている可能性が高いので、キャッシュと履歴のクリアーをしてみてはどうですかね、と軽く返しておきました。
数分後、『出来ませんでした』という返答が。
・・・できない？そんな馬鹿な。。。
履歴とWebサイトデータを消去が押せない
iOS9.2では、「設定＞Safari＞履歴とWebサイトデータを消去」という項目があります。ここでキャッシュのクリアーが出来るのですが。。。
『項目名が灰色表示で、押せないです！！』
あれ、おかしいなという事で色々と操作をしてもらいます。電話越しで操作してもらっていたので、こちらも画面が見えず四苦八苦しました。
『やっぱり押せないですよ』
プライベートブラウズになっていません？
『プライベートブラウズ*1って何？？』
あー、ごめんなさい。Safariの上の方の画面が黒くなっていません？
『灰色です』
濃い灰色？薄い灰色？
『薄い』
ふむ、プライベートブラウズにはなっていないぞ。
『あっ』
『そういえば、機能制限かけてました。』
機能制限をONにするだけで使用できなくなる
ちょっと盲点過ぎて・・・あまりの原因の単純さにしばし放心。
えー、機能制限かけていたなら先に言ってよ。買ったままって言ってたのに。
いずれにせよ機能制限をONにするだけで、使用できなくなるようです。